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客户会话
1,000模拟对话记录
待处理任务
128需要跟进的客户 · 演示
真实发送
0当前为模拟环境
客户接待趋势
新增会话AI 回复
最近会话
| 客户 | 账号 | 最新消息 | 时间 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
SSarah K. | WA-001 | Could you tell me more about your consultation process? | 2 分钟前 | AI 已回复 |
MMohammed | WA-003 | Do you offer online consultation? | 15 分钟前 | 待处理 |
LLaura | WA-002 | What are the treatment options? | 32 分钟前 | AI 已回复 |
DDaniel | WA-001 | Can I see some before and after photos? | 1 小时前 | 待处理 |
没有匹配的虚构会话。
原有咨询分析、资料复盘和跟进工具
智能接待
复用现有本地分析、资料复盘与跟进功能。仅使用虚构或获准脱敏的测试内容，草稿不会自动发送。
虚构客户会话
会话、消息与规则草稿保存在独立模拟库；只生成内置虚构消息，不发送任何消息。
选择会话或新建会话。
暂无已选择会话。
分析国际客户咨询
请先去除姓名、电话、邮箱、社媒账号、病历号等身份信息。任何判断只是文字线索，不是诊疗结论。
分析结果会显示在这里。
导入销售资料与案例复盘
支持 TXT、DOCX、PDF、CSV、MD、JSON。文件内容只传到本机服务，副本存入 sales_materials/imported；原文件不移动或覆盖。
尚未导入资料。你可以直接点击“扫描资料并生成复盘”查看虚构样例。
每条成交/流失/话术摘录都需经理核对来源。医疗、疗效、适应证、风险与术后异常必须由临床人员审核。
客户跟进记录
建议使用客户代号，如 DEMO-001。不要填写病历或可识别身份的备注；记录保存在 outputs/followups.csv。
最近记录
加载中…
账号管理
下方账号保存在独立本地模拟数据库，刷新后保留。全部为虚构账号，真实 WhatsApp 登录与发送始终禁用。
OFFICIAL CHANNEL READINESS
正在检查…Meta Cloud API 接入准备
未来由凯撒网咨直接连接官方 WhatsApp Business Platform。当前没有 Meta 开发者应用或 WABA，所有真实连接入口保持锁定。
旁路观察模式只接收已授权事件，不生成自动回复；真实发送关闭。
| 模拟账号 | 地区 | 通道 | 真实发送 |
|---|
AI 智能中心
当前使用本地关键词规则与英文模板，未运行真正的 AI 模型推理或训练。所有建议需人工核验。
客户意图分析与回复建议
复用现有客户分析规则、来源证据和地区模板。
医疗人工审核
适应证、风险、疗效承诺、治疗建议及术后异常交由临床人员审核；不作诊断，不保证疗效。界面勾选图标不代表通过临床或法律合规认证。
素材推荐
现有模拟引擎仅推荐符合场景、已批准且已授权的虚构素材。网页添加的虚构图片/视频保存到独立模拟库，默认待人工审核，不自动批准。
通道状态
第三方群控软件没有 API；本项目只使用 Mock 适配层。真实登录与真实消息发送均禁用。
进入已有模拟工作台素材库
只添加虚构测试图片/视频，文件保存到独立的本机测试素材库，刷新后保留。不会上传到外部服务或读取既有业务素材；新素材默认待人工审核。
尚未选择测试素材。
销售资料导入与复盘
现有 TXT、DOCX、PDF、CSV 导入和证据核验功能继续保留。请勿将真实客户图像当作测试资料。
销售分析
以下统计由独立模拟数据库中的账号、会话、规则草稿和测试素材计算，不代表真实业务或真实发送。
客户接待趋势
新增会话AI 回复
案例证据与销售复盘
实际案例复盘继续使用原有资料来源、原文片段及人工核验状态。
系统设置
本地运行
127.0.0.1:8765，仅监听本机。无收费 AI API，无云服务。
真实发送：禁用
当前没有可启用真实 WhatsApp 发送的界面开关。第三方供应商未提供 API。
管理员：演示
右上角 Admin 是设计占位。管理员建号、登录认证与权限管理尚未实现。
现有客户跟进
原有跟进功能保留。本轮快捷操作测试不读取真实记录，使用临时目录执行虚构跟进测试。